买空调，为什么中国人认格力外国人认海尔？这个问题值得思考，海尔以前可是叫的杠杠响，而且有很多的企业管理向海尔学习如何制造、如何塑造品牌、如何服务，但就是这样一家被人为师的企业，在国内却没有格力的影响力。反而是格力不断的抓住国人的心里，在国人心中树立了高质量的代表。
海尔和格力的侧重点不一样。以前单位号召向海尔学习，扎实产品、深挖内潜、夯实管理、提升服务等等得到众多国内企业的推崇。而海尔也较早认识到企业始终要走向全世界，所以一直在海外市场深耕。据统计，中国自主家电出口量仅占到海外整体市场份额的2.46%，而这当中有82%来自于海尔，可见海尔是有多重视海外市场。而格力的主要重心还是在于国内市场的攻城拔地。
特别是在本土化，海尔更加重视。其研究中心、制造工厂不只是在国内，而在海外也有数量众多的制造工厂。海尔在海外拥有12个工业园、54个制造中心，巴基斯坦、印度、德国等全球30多个国家地区建立本土化的设计中心、制造基地、贸易公司等。结合本地，研发适合本地家庭或用户需求的产品，狠得当地用户喜爱。比如海尔的自清洁空调是首先推出的，不只是国内，在海外也是很受欢迎的。两个海尔兄弟，真诚到永远，估计也让老外放心。
海尔的服务水平和质量可以压过很多的家电品牌，家电行业服务很多是海尔开启先河的，比如早期进入客户家庭套鞋套、物品不能直接铺在地板上需要垫上垫子等，1+5海尔服务标准，给很多人留下了良好印象。海尔很早就是以服务著称的，特别是在海外建立口碑，没有好的服务很难赢得国外人的心。这些方面海尔是做得应该比格力稍好一些的。
但近十来年感觉海尔反而低调一些了，很少有高调出彩的各种宣传，但格力却通过成功的营销走入平常家庭中。“让世界爱上中国造”，“好空调，格力造”，“格力掌握核心科技”等等，成功的抓住了国人国造自豪感的心里，把客户流量导入了格力，让国人心中认为格力就是好空调。当然格力本身质量还是不错。不管是海尔、格力都是中国造产品实力的代表，希望两家产品都能代表国产在世界上叱咤纵横，不但是质量的代表、也是服务、本土化的代表。
